1. Pre-lavant sèvis:
Bay pwofesyonèl sipò teknik pou kliyan yo epi reponn kesyon sou pèfòmans, konpatibilite, enstalasyon ak lòt aspè nan pati oto. Rekòmande Pwodwi pou Telefòn apwopriye dapre modèl machin kliyan an ak bezwen.
Bay fèy papye detaye ak transparan, lis tout depans (ki gen ladan pri a nan Pwodwi pou Telefòn yo tèt yo, depans transpò, elatriye), se konsa ke kliyan ka wè pri a Yon ti koutje sou.
Si kliyan gen bezwen, echantiyon yo ka bay oswa pwodwi yo ka parèt ede kliyan pi byen konprann bon jan kalite pwodwi ak adaptabilite.
2. Sèvis nan lavant:
Asire ke lòd kliyan yo ka trete byen vit, ak ba ak livrezon ka ranje nan tan pou fè pou evite reta livrezon. Bay sèvis an tan reyèl swiv lòd pou ke kliyan ka konnen tan an livrezon nan nenpòt ki lè.
Fè verifikasyon bon jan kalite nesesè ak tès pèfòmans sou pwodwi yo asire ke Pwodwi pou Telefòn yo resevwa pa kliyan satisfè nòm yo.
Bay eksklizif pèsonèl sèvis kliyan yo rezoud nenpòt pwoblèm rankontre pa kliyan pandan pwosesis la achte nan tan reyèl, ak okipe bezwen kliyan yo '(tankou koulè espesyal, modèl, anbalaj, elatriye) asire ke bezwen kliyan yo pèsonalize yo satisfè.
3. Apre-lavant sèvis yo
Bay sèvis asirans kalite pou yon sèten peryòd tan asire ke kliyan kapab jwi reparasyon gratis oswa sèvis ranplasman lè gen pwoblèm bon jan kalite ak pwodwi an.
Bay yon retou fleksib ak politik echanj pou retounen nan Pwodwi pou Telefòn akòz pwoblèm bon jan kalite oswa lòt rezon.
Etabli chanèl fidbak yo kolekte opinyon kliyan ak sijesyon nan yon fason apwopriye ak optimize pwodwi ak sèvis yo.
Efektivman okipe nenpòt ki plent leve soti vivan nan kliyan yo ak bay solisyon rezonab ki baze sou sikonstans yo asire ke kliyan yo trete san patipri.
